プライバシーポリシー

発効日 2020年4月1日

改定日 2022年4月1日

本プライバシーポリシーは以下の通りです:

  • 当社がお客様の個人データを収集する方法とその理由
  • 当社がお客様の個人データをどのように使用するか
  • お客様の個人データに関する選択肢

本プライバシーポリシーは、デジタルウィルのアプリ、ゲーム、ウェブサイトおよび関連サービス(以下、総称して「本サービス」といいます)に適用されます。当社は、digitalwill.co.jpに新しいバージョンを掲載することにより、本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。当社が重大な変更を行う場合は、変更が有効になる前に本サービスに通知を掲載することでお客様に通知します。発効日以降も引き続き本サービスをご利用いただく場合は、新しいプライバシーポリシーが適用されます。

お問い合わせ

データ保護についてご質問がある場合、または個人データに関する問題を解決するためのご要望がある場合は、より迅速に回答できるよう、主にゲーム/サービス(機能が利用可能な場合)を通じてご連絡いただくことをお勧めします。

それ以外の場合は、以下のアドレスまで電子メールでご連絡ください。

管理者の氏名 デジタルウィル代表取締役 ウィリアム・ボーン

住所 106-0047 東京都港区南麻布3-20-1 大和テラス5F 株式会社デジタルウィル内

電子メール: [email protected] ,jp

取得する個人情報

当社は、次のような場合に、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。また、個人情報を取得する場合には、あらかじめその利用目的をご本人に通知または公表(本プライバシーポリシーによる通知または公表を含みます)いたします。

  • 連絡先情報(氏名、メールアドレス等)
  • 選手名、パスワード
  • プロフィール情報(プロフィール写真等)
  • 本サービスへのメッセージ(チャットログやプレイヤーサポートチケットなど)
  • お客様が当社に提供することを選択したその他のデータ(紛失したアカウントを特定するためのデータなど)

当社が自動的に収集するデータ

  • お客様のアカウントおよびゲームの進行状況に関するデータ
  • お客様のIPアドレスおよびモバイルデバイス識別子(デバイスID、広告ID、MACアドレス、IMEIなど)
  • お客様のデバイスに関するデータ(デバイス名、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、言語など
  • Cookieおよび類似技術で収集したデータ(詳細は以下をご覧ください)
  • 一般的な位置情報データ
  • 正確なジオロケーションデータ(GPS、お客様の同意がある場合)
  • ゲームプレイデータや本サービス内での他のプレイヤーとのやりとりなど、本サービスの利用に関するデータ

パートナーから収集するデータ

  • Facebook、LINE、Googleなどのサードパーティツールと本サービスを連携させた場合に取得するデータ
  • 人口統計データ(IPアドレスの粗い位置を特定するためなど)
  • 不正行為に対抗するためのデータ(ゲームにおける返金詐欺や広告におけるクリック詐欺など)
  • ゲームが動作するプラットフォームからのデータ(支払いの確認など)
  • より良いサービスを提供するための広告および分析目的のデータ

お客様のデータを収集する理由

サービスを提供するため。

  • 契約を履行するために、当社は以下の目的で必要なデータを処理します:
  • アカウントを作成し、ゲームをプレイしてサービスを利用できるようにする。
  • サービスの運営
  • 支払いの確認と確認
  • お客様が要求する商品やサービスの提供
  • サービス関連の連絡の送信

本サービスをプレーヤーにより適したものにするため。

プレイヤーに優れたサービスを提供するため、当社は以下の目的で必要なデータを収集し、処理する正当な利益を有します:

  • プレイヤープロフィールの更新および開発
  • 本サービスおよびプレーヤー体験の開発および改善
  • お客様との関係の管理
  • サービスの一環としてソーシャル機能を提供する
  • サービス体験のカスタマイズ
  • お客様からのコメントや質問に対応し、プレイヤーサポートを提供する。
  • 本サービスおよび他のウェブサイトやサービス、電子メールでのデジタルウィルオファーの提供
  • アップデート、セキュリティ警告、サポートメッセージなどの関連情報をお送りします。
  • 他のプレーヤーとのコミュニケーションを可能にします。

パーソナライズされた広告を表示するため。

本サービスおよび他のウェブサイトやサービス(電子メールを含む)でパーソナライズされた広告を表示するために、当社は以下の目的で必要なデータを処理する正当な利益を有します:

  • お客様が本サービスに関連してアクセスしたコンテンツおよびお客様のオンライン行動を追跡すること。
  • 当社の広告および本サービスの配信、ターゲット設定、および改善

また、本サービスでは、GoogleおよびGoogleのパートナー(第三者配信事業者)が提供する広告を配信しています。Cookieは、パーソナライズされた広告を提供するために、ユーザー情報に基づいて広告を配信するために使用されます。パーソナライズ広告は、Googleアカウントの広告設定ページで無効にすることができます。また、aboutads.infoのページで、パーソナライズ広告に使用される第三者配信事業者のCookieを無効にすることもできます。Googleの広告におけるCookieの取り扱いについての詳細は、Googleのポリシーと規約のページをご覧ください。

サービスを安全かつ公正に保つために

本サービスにおける公平な競争の場を確保することは、当社にとって最優先事項です。私たちの受諾可能な使用ポリシーの詳細については、デジタルウィルの利用規約を参照してください。

本サービスとそのソーシャル機能を安全かつ公正に保ち、不正行為に対抗し、その他の許容される使用を保証するために、当社は以下の目的で必要なデータを処理する正当な利益を有します:

  • 本サービスおよびソーシャル機能の使用を分析および監視する。
  • 自動または手動でチャットを調整する
  • 不正行為または悪質なプレイヤーに対する措置を講じる。

分析、プロファイリング、セグメンテーションのため。

上記のすべての場合および目的において、当社は収集したすべてのデータを分析、プロファイリング、セグメンテーションすることがあります。当社ウェブサイトでは、Google Inc.のサービスであるGoogle Analyticsを利用し、利用者の当社ウェブサイトへの訪問状況を把握しています。当社ウェブサイトにおいてGoogle Analyticsを利用する場合、Google Inc.は、当社が発行したCookieに基づき、利用者の当社ウェブサイトへの訪問履歴を収集、記録、分析します。Googleアナリティクスにより収集・記録・分析されるお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておりません。 Googleアナリティクスを無効にする方法は、Googleオプトアウトアドオンのダウンロードページから「Googleアナリティクスオプトアウトアドオン」をダウンロード・インストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで可能です。Googleアナリティクスを無効にすると、お客様が訪問される当社ウェブサイト以外のウェブサイトでもGoogleアナリティクスが無効になりますが、ブラウザのアドオンをリセットすると、Googleアナリティクスが再び有効になります。Googleアナリティクスの利用規約についてはGoogleアナリティクスのサイトを、Googleのプライバシーポリシーについては当社のサイトをご覧ください。

Googleアナリティクス利用規約

Googleアナリティクス利用規約

Google アナリティクス オプトアウト アドオン

お客様の同意がある場合.お客様の同意がある場合、GPSの位置情報を使用して地域のイベントを表示するなど、追加の目的でお客様のデータを処理することがあります。

第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様の事前の同意を得ることなく、お客様の個人データを第三者に提供することがあります。

  • 本サービスを提供するために必要な場合(例えば、他のプレイヤーやユーザーが、お客様のプロフィールデータやゲーム内のアクティビティを閲覧したり、お客様が投稿したメッセージを読んだりすることがあります)
  • 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、本サービスを業務委託先に委託する場合
  • 法令に基づき個人情報の提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき;
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき;
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

国際データ転送

当社は、個人データを外国の第三者に提供する場合、法令により許される場合を除き、基本的に事前に情報主体の同意を得るものとします。

お客様の権利とオプション

マーケティングメールおよびその他のダイレクトマーケティングのオプトアウト。

お客様は、当社からのマーケティングEメールなどの宣伝用通信の受信を、そのような通信に記載されている指示に従ってオプトアウトすることができます。

その他の権利。

お客様は、お客様のデータを修正する権利、お客様のデータを削除する権利、お客様のデータの使用または共有方法について異議を唱える権利、およびお客様のデータの使用または共有方法を制限する権利も有します。お客様は、モバイルデバイスの設定でGPS位置情報の共有をオフにするなどして、いつでも同意を撤回することができます。当社は、合理的な期間内にすべての要請に対応します。

クッキーおよび類似技術

ほとんどのオンラインサービスと同様に、当社および当社のパートナーは、本サービスの提供およびパーソナライズ、利用の分析、広告のターゲティング、不正行為の防止のために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。お客様は、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部が正しく機能しなくなる可能性があります。

個人情報の保護について

当社は、個人情報の保護に関する法律および本プライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。また、個人データの不適切な取扱い(利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い等)を防止するため、以下の安全管理措置を実施し、個人データおよび個人データを取り扱うシステムのセキュリティを確保します。

  1. 当社は、「関係法令・ガイドライン等の遵守」及び「ご質問・苦情等の受付窓口」について、本プライバシーポリシーを定めます。
  2. 個人情報の取扱いに関する社内規程を定めます。
  3. 個人データの取扱いに関する責任者を設置します。
  4. 個人情報の保護に関する法律および本プライバシーポリシーに違反する事実またはそのおそれがあることを知ったときは、責任者に報告する体制を整備します。
  5. 個人情報の取扱いに関する従業員教育を定期的に行います。
  6. 個人情報に関する守秘義務を就業規則に定めます。
  7. 個人情報を取り扱う場所においては、従業員の入退室管理、持ち込み機器の制限等を行い、個人情報への不正アクセスを防止するための措置を講じます。
  8. 個人データを取り扱う情報システムを、外部からの不正アクセスや不正なソフトウェアから保護するための措置を講じます。
  9. 個人データへのアクセス管理を実施し、個人データへのアクセス権を有する者を限定し、その取扱範囲を限定します。

個人データの取扱いを外部に委託する場合は、当社のガイドラインに適合した委託先に委託するとともに、委託先との間で契約を締結し、委託先の業務を適切に管理します。

万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、個人情報の保護に関する法律および関連ガイドラインに従い、監督官庁に報告するとともに、監督官庁の指示に従い、同様の事故の発生または再発を防止するために必要な措置を講じます。

データの保持

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またはお客様にサービスを提供するために必要な期間、お客様のデータを保持します。当社は、例えば、未使用のゲームアカウントを定期的に非識別化し、不要なデータを定期的に見直し、非識別化します。

お客様が個人データの削除を当社に依頼した場合、当社は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行など、当社の正当な事業利益のために必要なお客様のデータを保持します。

年齢制限

当社は、13歳未満の個人データを故意に収集または勧誘したり、13歳未満の人に興味に基づく広告を指示またはターゲットにしたり、そのような人が当社のサービスを使用することを故意に許可したりすることはありません。 13歳未満の方は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、ご自身に関するいかなるデータも当社に送信しないでください。13歳未満の方は、いかなる個人データも提供することはできません。 当社が13歳未満の児童に関する個人データを収集したことが判明した場合、当社はそのデータを可能な限り速やかに削除します。当社が13歳未満の児童の、または13歳未満の児童に関するデータを保有している可能性があると思われる場合は、当社までご連絡ください。